Mapa Empatii to narzędzie do wizualizacji używane do wyrażania tego, co wiesz o określonym typie użytkownika. Zbiera informacje o użytkownikach, w celu lepszego zrozumienia ich potrzeb i stanowi pomoc w podejmowaniu decyzji.
Zgłębimy ten temat i zobaczmy, co trzeba zrobić, aby opracować mapę empatii!