Grupy fokusowe to forma dyskusji grupowej, która jest wykorzystywana w badaniach rynku dla Twojego rozwiązania w celu zebrania większej ilości informacji od potencjalnych klientów. Jest to moderowana interakcja z kilkoma przedstawicielami określonej kategorii klientów (B2C lub B2B – w zależności od Twojego modelu biznesowego).
Grupy fokusowe są często wykorzystywane w marketingu, bibliotekoznawstwie, naukach społecznych i dyscyplinach badań użytkowników. Mogą dostarczyć dokładniejszych informacji zwrotnych niż wywiady indywidualne i są łatwiejsze do zorganizowania niż eksperymenty lub ankiety na dużą skalę.